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【微视频】河北高速智能服务保畅通

2018-10-09 11:50 作者:中国智能网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:
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记者曹智 张晶摄影剪辑

“京哈高速北京至秦皇岛段发现拥堵,请问,该路段有没有发生事故?”10月7日,在省高管局指挥调度中心,值班员吴伟娟发现京哈高速京秦段出现了车辆缓慢通行点,急忙和交警部门沟通询问。

当日17时15分,记者走进省高管局指挥调度中心,数十个大屏幕实时显示着多条高速公路的交通情况。从这些监控里可以看到,各个监控点车流速度都较快,很少见到车辆拥堵情况。

6000多路实时视频图像在这里汇集,值班人员的数十双眼睛紧盯着每一个视频监控,并通过技术手段,及时发现拥堵等异常情况出现。

“一旦发现这样的情况,我们就会及时和相关部门进行沟通处理,确保车辆在每个高速路段都能快速安全通过。”省高管局指挥调度中心信息值班长周志梅介绍,他们还和气象部门建立了联系沟通机制,以提高突发事件的预判、处置能力。

今年的国庆假期,天气以多云为主,有利于市民出行。国庆节前,该中心联合省高管局有关部门充分利用大数据对市民出行情况进行了分析,对车流量较大的路段、出行集中时段、易发生事故路段进行了预测,并向公众发布了预测报告。“我们希望通过提前发布这些预测信息,引导公众合理出行。”周志梅说。

黄石高速部分路段正在进行改造提升。节前,省高管局指挥调度中心专门针对黄石高速的易拥堵情况进行了提示,并为公众建议了绕行路线。周志梅表示,从近几日的道路运行情况来说,该中心的提示和建议起到了较好的效果,该高速改造路段交通压力并不太突出。

国庆假期里,指挥调度中心安排全员备岗备勤,并安排专人24小时重点监控高速公路主线收费站、城市重要出入口和日常车流偏大的路口,确保车辆顺利通过这些关键节点。

针对突发情况,该中心及时做好信息发布工作。10月1日至6日,该中心通过短信平台发布185条信息,约1.5万人受益。他们还通过《河北省高速公路出行信息服务网》发布2878条信息,与河北交通广播电台交通频道等连线近百次,通过微信、微博发布200多条路况信息。

“值得一提的是,今年国庆假期是我们智能机器人上岗服务后的第一个长假。它们可以智能地回答公众提问,比如回答高速公路业务范围有哪些、车辆救援服务内容包括什么、交通运输业务如何办理等问题。”周志梅表示,智能机器人的使用,很大程度上减轻了电话咨询高峰给人工坐席带来的压力,也给司乘人员提供了更多便利。(记者曹智)

(责任编辑:admin)
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